DISTRIBUCIÓN CAPILAR (Comercio) (++) (60 horas)

Cursos On-Line

Comercio y marketing

Modo de estudio

- Online.

Certificación

- La Escuela ACU CANARIAS le entregará un diploma acreditativo.

Precio

65€

Fecha:

- Matricula Abierta.

Duración

60 horas.

Programación

1 Reparto y capilaridad en transporte por carretera
    1.1 Distribución capilar de mercancías
    1.2 Sistemas de organización, gestión y control
    1.3 La empresa-departamento de distribución capilar
    1.4 Funciones, características y organización
    1.5 Normativa administrativa autonómica y local
    1.6 Actividades: reparto y capilaridad en transporte por carretera

2 Gestión operativa de la distribución capilar
    2.1 Coste, gasto, pago, inversión y fondo de explotación
    2.2 Análisis de costos en el reparto de mercancías
    2.3 Aplicaciones informáticas para el cálculo de costes
    2.4 Determinación de tarifas o precios en el transporte
    2.5 Actividades: gestión operativa de la distribución capilar

3 Clasificación de los vehículos para el reparto
    3.1 Tipos de vehículos y características técnicas
    3.2 Normativa sobre masa y dimensiones
    3.3 Homologación y matriculación de vehículos
    3.4 Documentación del conductor, vehículo y mercancías
    3.5 Distintivos, equipamiento y mantenimiento de vehículos
    3.6 Normativa reguladora sobre circulación
    3.7 Medios de carga y descarga
    3.8 Actividades: clasificación de los vehículos para el reparto

4 Planificación de cargas y programación de rutas de reparto
    4.1 Planificación de cargas en el reparto
    4.2 Programación de rutas de transporte
    4.3 Aplicaciones informáticas para la planificación de cargas
    4.4 Seguridad y salud laboral en la organización
    4.5 Actividades: planificación de cargas y programación de rutas de reparto

5 La contratación del transporte capilar de mercancías
    5.1 Normativa mercantil - contrato de transporte
    5.2 El contrato de transporte de mercancías
    5.3 Las reclamaciones
    5.4 Contratación a través de operadores de transporte
    5.5 El contrato de seguro y el seguro de transporte terrestre
    5.6 Inspección y régimen sancionador en el transporte
    5.7 Actividades: la contratación del transporte capilar de mercancías

6 Calidad del servicio y atención al cliente
    6.1 Pautas de calidad de servicio
    6.2 Tratamiento de reclamaciones
    6.3 Factores que originan distintos tipos de incidencias
    6.4 Medio ambiente en la organización y la distribución
    6.5 Actividades: calidad del servicio y atención al cliente