1 Régimen legal de la empresa aseguradora en españa    
     1.1 Régimen legal de la empresa aseguradora    
     1.2 Normativa española de seguros privados    
     1.3 Entidades aseguradoras    
     1.4 Ramos y capitales suscritos - grupo i al v    
     1.5 La liquidación de entidades aseguradoras por el consorcio    
     1.6 Organismos supervisores    
     1.7 Registro administrativo especial de mediadores    
     1.8 Código universal de ética profesional    
 
2 Constitución de empresas de mediación de seguros y reaseguros privados    
     2.1 Clasificación de los mediadores    
     2.2 La empresa y el empresario de la mediación de seguros    
     2.3 El contrato mercantil. concepto y legislación. tipología    
     2.4 Derechos y obligaciones de los mediadores    
 
3 Planificación y organización administrativa de la empresa    
     3.1 Estructura y organización de empresas - concepto    
     3.2 Estrategias de negocio    
     3.3 Plan estratégico y operativo empresarial    
     3.4 Estrategias de marketing - acciones comerciales    
     3.5 Organización de entidades aseguradoras    
     3.6 Procesos de toma de decisiones en la empresa    
     3.7 Presupuestos de control de la actividad    
     3.8 Análisis de necesidades    
     3.9 Aprovisionamiento y contratación de medios materiales y servicios    
     3.10 Sostenibilidad y protección al medio ambiente    
     3.11 Control de la organización    
 
4 Contabilidad en las empresas de mediación de seguros y reaseguros    
     4.1 La contabilidad de las empresas de seguros    
     4.2 Contabilidad financiera y de dirección    
     4.3 El plan de contabilidad de las entidades aseguradoras    
     4.4 Las cuentas básicas contables    
     4.5 Clasificación del activo    
     4.6 Clasificación del pasivo    
     4.7 La memoria    
     4.8 Documentación mercantil y contable de la actividad    
     4.9 Análisis del balance y de la cuenta de resultados    
 
5 Gestión de recursos humanos en las actividades de mediación de seguros    
     5.1 Técnicas de dinamización y dirección, estilos de mando y liderazgo    
     5.2 Técnicas de asignación de recursos humanos    
     5.3 Competencias y perfiles profesionales en empresas de mediación    
     5.4 Aprovisionamiento y contratación de personal    
     5.5 Sistemas de remuneración existentes e idoneidad para la empresa    
     5.6 Normativa laboral    
     5.7 Planificación de programas formativos y de capacitación profesional    
     5.8 El equipo de trabajo - rasgos psicológicos y rasgos culturales    
     5.9 Habilidades directivas - liderazgo y motivación    
 
6 Acuerdos de colaboración y protocolos de comunicación    
     6.1 Redes de mediación    
     6.2 Tipos de contratos que vinculan a las entidades    
     6.3 Parámetros de selección de las entidades    
     6.4 Proceso para la resolución de situaciones conflictivas    
     6.5 La calidad en los procedimientos de actuación de la mediación