PLANIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS Y DISTRIBUCIÓN DE CARGAS DE TRABAJO    
 
1 Planes de mantenimiento    
     1.1 Técnicas de análisis de tiempo    
     1.2 Sistemas de tiempo predeterminado    
     1.3 Técnicas de valoración de la actividad    
     1.4 Técnicas de estudio de desplazamiento    
     1.5 Métodos de trabajo y movimientos    
     1.6 Actividades: planes de mantenimiento    
 
2 Distribución del trabajo    
     2.1 Planes de distribución del trabajo    
     2.2 Clases de mantenimiento    
     2.3 Cargas de trabajo    
     2.4 Tipos y documentos    
     2.5 Actividades: distribución del trabajo    
 
3 Definición y organización de planes de mantenimiento    
     3.1 Definición y organización de planes de mantenimiento    
     3.2 Parámetros que intervienen en el mantenimiento    
     3.3 Control de incidencias    
     3.4 Revisiones periódicas    
     3.5 Modificaciones sobre un plan de mantenimiento    
     3.6 Programación y realización del plan de mantenimiento    
     3.7 Gestión de los vehículos de sustitución    
     3.8 Actividades: definición y organización de planes de mantenimiento    
 
4 Organización de la formación del personal    
     4.1 Organización de la formación del personal    
     4.2 Técnicas de definición de métodos y su implantación    
     4.3 Técnicas de instrucción de operarios    
     4.4 Trabajo por objetivos    
     4.5 Actividades: organización de la formación del personal    
     4.6 Cuestionario: cuestionario final    
 
GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE VEHÍCULOS    
 
1 Programación de compras    
     1.1 Inventarios    
     1.2 Valoración de existencias    
     1.3 Tipos de almacén y su organización física    
     1.4 Protección y conservación de las mercancías    
     1.5 Programas informáticos de gestión de almacén    
     1.6 Punto de compra óptimo    
     1.7 Actividades: programación de compras    
 
2 Gestión de residuos    
     2.1 Gestión de residuos    
     2.2 Normativa legal de la gestión de residuos    
     2.3 Clasificación y almacenamiento de residuos según características de peligrosidad    
     2.4 Normativa para la definición de la calidad de los procesos a los talleres de mantenimiento de vehículos    
     2.5 Normativa sobre gestión ambiental especifica de los talleres    
     2.6 Indicadores de la satisfacción del cliente    
     2.7 Actividades: gestión de residuos    
 
3 Elaboración de documentación técnica    
     3.1 Hojas    
     3.2 Distribución de cargas de trabajo    
     3.3 Programas informáticos para la gestión del taller    
     3.4 Programas informáticos para la elaboración de presupuestos    
     3.5 Actividades: elaboración de documentación técnica    
 
4 Asesoramiento de reparaciones    
     4.1 Comunicación con el cliente    
     4.2 Protocolo de recepción y entrega de vehículos    
     4.3 Software de gestión de talleres    
     4.4 Actividades: asesoramiento de reparaciones    
     4.5 Cuestionario: cuestionario final    
 
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y MEDIAMBIENTALES EN MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS    
 
1 Conceptos básicos sobre seguridad    
     1.1 El trabajo y la salud    
     1.2 Los riesgos profesionales    
     1.3 Factores de riesgo    
     1.4 Consecuencias y daños derivados del trabajo    
     1.5 Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales    
     1.6 Organismos públicos relacionados con la seguridad    
     1.7 Riesgos generales y su prevención    
     1.8 Actividades: conceptos básicos sobre seguridad    
 
2 Actuaciones en emergencia y evacuación    
     2.1 Tipos de accidentes    
     2.2 Evaluación primaria del accidentado    
     2.3 Primeros auxilios    
     2.4 Socorrismo    
     2.5 Situaciones de emergencia    
     2.6 Planes de emergencia y evacuación    
     2.7 Información de apoyo para la actuación de emergencias    
     2.8 Actividades: actuaciones en emergencia y evacuación    
 
3 Riesgos medioambientales y manipulación de residuos    
     3.1 Riesgos derivados del almacenaje    
     3.2 Riesgos asociados a los ruidos, vibraciones y gases de la combustión producidos en el taller    
     3.3 Protocolos de actuación para mitigar los riesgos medioambientales    
     3.4 Gestión de residuos generados    
     3.5 Almacenaje en contenedores    
     3.6 Manejo de los desechos    
     3.7 Mantenimiento del orden y limpieza de la zona de trabajo    
     3.8 Actividades: riesgos medioambientales y manipulación de residuos