¿Por qué ACU CANARIAS?

ACU CANARIAS es un Centro de Formación polivalente y versátil dedicado a la formación técnica con una dilata experiencia de más de 25 años y dirigida tanto a profesionales como al público en general, gracias a nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor formación posible, hemos incrementado nuestra oferta formativa adaptándola a las necesidades de la población actual.

Servicios principales

Tutorías presénciales y telefónicas.(Sin cargo adicional).
Biblioteca y Sala de estudio. (Sin cargo adicional).
Material didáctico básico y de prácticas para el seguimiento de cada formación. (Sin cargo adicional).
Carnet de alumno, con sus múltiples ventajas. (Sin cargo adicional).
Servicio de fotocopias.
Clínica propia o centros concertados para realizar las prácticas.
Charlas gratuitas, a lo largo del curso.
Formación básica gratuita o subvencionada con la colaboración de los laboratorios más prestigiosos del sector.
Formación dirigida a profesionales gratuita o subvencionada, con la colaboración de asociaciones profesionales y/o los laboratorios más prestigiosos del sector.
Red WIFI en todo el Centro. (Sin cargo adicional).

Localización

Dirección: Av. Leonardo Torriani nº 61 local
La Laguna C.P. 38205
Teléfono 1: 922 25 71 54
Teléfono 2: 922 12 12 69
Email: administracion@acucanarias.com

PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE Y RELACIONES CON CLIENTES (Transporte) (++) (40 horas)

Cursos On-Line

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Transporte y mantenimiento de vehículos

Modalidad de estudio

- Online.

Certificación

- La Escuela ACU CANARIAS le entregará un diploma acreditativo.

Precio

40€

Fecha

- Matricula Abierta.

Duración

40 horas.

Programación y Evaluación

Programación

1 Entorno económico del transporte por carretera
    1.1 El sector del transporte
    1.2 Importancia del transporte
    1.3 Los modos de transporte
    1.4 El transporte de carretera frente a los demás
    1.5 Productos y servicios principales
    1.6 Distintas actividades del transporte por carretera
    1.7 Formas de explotación
    1.8 Especializaciones del transporte de mercancías y viajeros
    1.9 Evolución del sector
    1.10 Actividades: entorno económico del transporte por carretera

2 Entorno social y jurídico del transporte por carretera
    2.1 El tacógrafo
    2.2 La jornada laboral
    2.3 La cualificación profesional del conductor
    2.4 Autorizaciones de transporte
    2.5 El contrato de transporte
    2.6 Seguros de transportes
    2.7 Procesos documentales y administrativos
    2.8 Gastos de estancia y viajes
    2.9 Procedimiento sancionador - infracciones y sanciones
    2.10 Actividades: entorno social y jurídico del transporte por carretera

3 Imagen de marca de la empresa de transportes
    3.1 Actitudes del conductor e imagen de marca
    3.2 Importancia para la empresa
    3.3 Litigios por incumplimiento del servicio
    3.4 Las funciones del conductor en su actividad
    3.5 Diferentes interlocutores del conductor dentro de la empresa
    3.6 Actividades: imagen de marca de la empresa de transportes

4 Comercialización del transporte por carretera
    4.1 Tarificación del transporte
    4.2 Funciones de los operadores del transporte
    4.3 Quejas o reclamaciones
    4.4 Satisfacción del cliente
    4.5 Actividades: comercialización del transporte por carretera