LA COMUNICACIÓN EN LA PRÁCTICA SANITARIA (**) (125 horas)
Cursos On-Line
Sanitarios
Descripción
- Identificar los principios y fundamentos de las habilidades necesarias para realizar una comunicación eficaz
- Poseer los conocimientos teóricos necesarios para establecer una comunicación eficaz con la que mejorará la práctica sanitaria con mayor satisfacción para los pacientes.
Certificación
- Horas: 125 h.
- Créditos: 5 Créditos ECTS
- Acreditado por la Universidad Antonio de Nebrija
- Nota: curso puntuable en todo el sistema nacional de salud y para todas las comunidades autónomas para concursos, oposiciones, bolsas de contratación, traslados, etc...
Precio
100€
Fecha:
Matricula Abierta.
Duración
125 horas.
Objetivos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Al final de la actividad los alumnos habrán adquirido habilidades en:
- Identificar los mecanismos y estrategias fundamentales para realizar una comunicación eficaz y satisfactoria.
- Identificar los tipos de influencia social que puede ejercer el profesional sanitario hacia el paciente para establecer una comunicación adecuada.
- Definir las barreras de comunicación que pueden dificultar el proceso de retroalimentación.
- Conocer las diferentes técnicas que permiten mejorar la escucha activa
- Identificar las estrategias y pautas a seguir para realizar una entrevista eficaz con el paciente.
- Reconocer las estrategias a adoptar para afrontar correctamente las reacciones hostiles por parte de los enfermos o familiares.
Programación
1. Dolor y Sufrimiento
- Concepto de Sufrimiento
- Ante el Sufrimiento del Enfermo
- Evaluación del Sufrimiento
- Resumen
2. La Relación entre el Profesional Sanitario y el Enfermo
- Tipos de Relaciones
- Tipos de Control en la Relación Profesional-Paciente
- Estilos Profesionales
- La Influencia Social
- Resumen
3. La Comunicación
- El Proceso de la Comunicación
- Barreras de la Comunicación
- La Comunicación no Verbal
- Resumen
4. Estrategias para una comunicación eficaz y satisfactoria
- Estrategias para una comunicación eficaz y satisfactoria
- El Uso de las Preguntas
- Saber Escuchar
- Escuchar no es fácil
- Resumen
5. La Entrevista de Apoyo Emocional
- La Entrevista de Apoyo Emocional
- El Proceso de la Entrevista
- Fases de la Entrevista
- Resumen
6. Dar Información
- Dar Información
- Estrategias Genéricas para Comunicar Información
- Información en Patologías Graves
- Información en el Momento Inicial. Diagnóstico y Acogida
- Situaciones Difíciles
- Informar de Malas Noticias
- Resumen
7. Afrontamiento de la Hostilidad
- Afrontamiento de la Hostilidad
- Los Costes de la Hostilidad
- Los Fundamentos de la Ira
- Afrontando la Hostilidad
- Resumen