AREA I. ACTITUD EMPRENDEDORA Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO (40h).

Tema 1. Actitud y capacidad emprendedora.

I. Evaluación del potencial emprendedor.

A. Conocimientos.

B. Destrezas.

C. Actitudes.

D. Intereses y motivaciones.

II. Variables que determinan el éxito en el pequeño negocio o microempresa.

A. Variables comerciales y de marketing.

B. Variables propias.

C. Variables de la competencia.

III. Empoderamiento:

A. Concepto.

B. Desarrollo de capacidades personales para el emprendizaje.

C. La Red personal y social.

Tema 2. Análisis de oportunidades e ideas de pequeño negocio o microempresa.

I. Identificación de oportunidades e ideas de negocio.

A. Necesidades y tendencias.

B. Fuentes de búsqueda.

C. La curiosidad como fuente de valor y búsqueda de oportunidades.

D. Técnicas de creatividad en la generación de ideas.

E. Los mapas mentales.

F. Técnica de Edward de Bono (Seis sombreros).

G. El pensamiento irradiante.

II. Análisis DAFO de la oportunidad e idea negocio.

A. Utilidad y limitaciones.

B. Estructura: Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades.

C. Elaboración del DAFO.

D. Interpretación del DAFO.

III. Análisis del entorno del pequeño negocio o microempresa.

A. Elección de las fuentes de información.

B. La segmentación del mercado.

C. La descentralización productiva como estrategia de racionalización.

D. La externalización de servicios: «Outsourcing».

E. Clientes potenciales.

F. Canales de distribución.

G. Proveedores.

H. Competencia.

I. Barreras de entrada.

IV. Análisis de decisiones previas.

A. Objetivos y metas.

B. Misión del negocio.

C. Los trámites administrativos: licencias, permisos, reglamentación y otros.

D. Visión del negocio.

V. Plan de acción.

A. Previsión de necesidades de inversión.

B. La diferenciación el producto.

C. Dificultad de acceso a canales de distribución: barreras invisibles.

D. Tipos de estructuras productivas: instalaciones y recursos materiales y humanos.              

AREA II. PROYECTO Y VIABILIDAD DEL NEGOCIO O MICROEMPRESA (40h).

Tema 1. Constitución jurídica del pequeño negocio o microempresa.

I. Clasificación de las empresas.Tema 

A. Por su finalidad.

B. Por su actividad.

C. Por su tamaño.

D. Por su ámbito territorial.

E. Por la naturaleza de su capital.

II. Tipos de sociedades mercantiles más comunes en pequeños negocios o microempresas.

A. Empresario individual.

B. Sociedades mercantiles.

III. La forma jurídica de sociedad: exigencias legales, fiscales, responsabilidad frente a terceros y capital social.

A. Sociedad Unipersonal.

B. Sociedad Anónima.

C. Sociedad de Responsabilidad Limitada.

D. Sociedad Laboral.

E. Sociedad Colectiva.

F. Sociedad Comanditaria.

G. Sociedades Cooperativas.

IV. La elección de la forma jurídica de la microempresa.

A. Ventajas e inconvenientes de cada forma.

Tema 2. Planificación y organización de los recursos en pequeños negocios o microempresas.

I. Componentes básicos de una pequeña empresa.

A. Recursos materiales: instalaciones, materias primas, otros.

B. Recursos humanos: perfiles profesionales.

II. Sistemas: planificación, organización, información y control.

III. Recursos económicos propios o ajenos.

IV. Los procesos internos y externos en la pequeña empresa o microempresa.

A. Identificación de procesos estratégicos, clave y de soporte.

B. Construcción del mapa de procesos.

C. Asignación de procesos clave a sus responsables.

D. Desarrollo de instrucciones de trabajo de los procesos.

E. La automatización y sistematización de procesos.

F. La utilización de recursos propios frente a la externalización de procesos y servicios.

G. Relación coste /eficiencia de la externalización de procesos.

V. La estructura organizativa de la empresa.

A. La división funcional.

B. Diferencia entre funciones, responsabilidades y tareas.

C. El organigrama como estructura gráfica de la empresa.

VI. Variables a considerar para la ubicación del pequeño negocio o microempresa.

A. De mercado.

B. Geográficas.

C. Demográficas.

D. Dotaciones y servicios.

E. En función de las subvenciones y ayudas.

F. Otras.

VII. Decisiones de inversión en instalaciones, equipamientos y medios

A. Ventajas e inconvenientes de las distintas modalidades de adquisición de tecnología y sistemas.

B. Factores a tener en cuenta en la selección del proveedor.

VIII. Control de gestión del pequeño negocio o microempresa.

IX. Identificación de áreas críticas.

A. El Cuadro de Mandos Integral –CMI (Balanced Scorecard– BSC, de Kaplan y Norton).

B. Indicadores básicos de control en pequeños negocios o microempresas.

C. La implementación de medidas de ajuste.

Tema 3. Planificación económico-financiera previsional de la actividad económica en pequeños negocios o microempresas.

I. Características y funciones de los presupuestos:

A. De inversiones.

B. Operativo.

C. De ventas.

D. De compras y aprovisionamiento.

II. El presupuesto financiero:

A. Principales fuentes de financiación.

B. Criterios de selección.

III. Estructura, y modelos de los estados financieros previsionales:

A. Significado, interpretación y elaboración de estados financieros previsionales y reales.

IV. Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales:

A. Activo.

B. Pasivo.

C. Patrimonio neto.

D. Circulante.

E. Inmovilizado.

V. Estructura y contenido básico de los estados financiero-contables previsionales y reales:

A. Balance.

B. Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

C. Tesorería.

D. Patrimonio Neto.

VI. Memoria.

Tema 4. Rentabilidad y viabilidad del negocio o microempresa

I. Tipos de equilibrio patrimonial y sus efectos en la estabilidad de los pequeños negocios o microempresa.

A. Equilibrio total.

B. Equilibrio normal o estabilidad financiera.

C. Situación de insolvencia temporal.

D. Situación de insolvencia definitiva.

E. Punto de equilibrio financiero.

II. Instrumentos de análisis: ratios financieros, económicos y de rotación más importantes.

A. Cálculo e interpretación de ratios.

B. Las desviaciones y mecanismos de corrección de desequilibrios económico-financieros.

III. Rentabilidad de proyectos de inversión.

A. El Valor Actual Neto (V.A.N.).

B. Tasa Interna de Rentabilidad (T.I.R.).

C. Interpretación y cálculo.

IV. Aplicaciones ofimáticas específicas de cálculo financiero.

A. La hoja de cálculo, aplicada a los presupuestos y estados financieros previsionales.     

AREA III. MARKETING Y PLAN DE NEGOCIO DE LA MICROEMPRESA (40h).

Tema 1. Estrategias de marketing en pequeños negocios o microempresas.

I. Planificación de marketing:

A. Fundamentos de marketing.

B. Variables del marketing-mix.

II. Determinación de la cartera de productos:

A. Determinación de objetivos: cuota de mercado, crecimiento previsible de la actividad; volumen de ventas y beneficios previsibles.

B. Atributos comerciales.

C. Técnicas de producción.

D. Ciclo de la vida del producto.

III. Gestión estratégica de precios:

A. Objetivos de la política de precios del producto o servicio.

B. Estrategias y métodos para la fijación de precios.

IV. Canales de comercialización.

A. Acceso al canal y la red de venta.

B. Comercialización online.

V. Comunicación e imagen de negocio:

A. Público objetivo y diferenciación del producto.

B. Entorno competitivo y misión de la empresa.

C. Campaña de comunicación: objetivos y presupuesto.

D. Coordinación y control de la campaña publicitaria.

E. Elaboración del mensaje a transmitir: la idea de negocio.

F. Elección del tipo de soporte.

VI. Estrategias de fidelización y gestión de clientes.

A. Los clientes y su satisfacción.

B. Factores esenciales de la fidelidad: la satisfacción del cliente, las barreras para el cambio y las ofertas de la competencia.

C. Medición del grado de satisfacción del cliente.

D. El perfil del cliente satisfecho.

Tema 2. Plan de negocio de la microempresa

I. Finalidad del Plan de Negocio:

A. Investigación y desarrollo de una iniciativa empresarial.

B. Focalización de la atención en un tipo de negocio concreto.

C. Identificación de barreras de entrada y salida.

II. Previsión y planificación económica:

A. Definición de una estrategia viable.

III. La búsqueda de financiación:

A. Materialización de la idea del negocio en una realidad.

IV. Presentación del plan de negocio y sus fases.

A. Definición del perfil del mercado, análisis y pronóstico de demanda, competidores, proveedores y estrategia de comercialización.

B. Estudio técnico de los procesos que conforman el negocio.

C. Coste de la inversión: activos fijos o tangibles e intangibles y capital de trabajo realizable, disponible y exigible.

D. Análisis de los ingresos y egresos como flujo de caja y cuenta de resultados previsible.

E. Estudio financiero de la rentabilidad y factibilidad del negocio.

V. Instrumentos de edición y presentación de la información.

A. Aspectos formales del documento

B. Elección del tipo de soporte de la información.

VI. Presentación y divulgación del Plan de Negocio a terceros.

A. Entidades, organismos y colectivos de interés para la presentación de la empresa.

B. Plazos y procedimientos en la presentación de la documentación del negocio.