ACU CANARIAS es un Centro de Formación polivalente y versátil dedicado a la formación técnica con una dilata experiencia de más de 25 años y dirigida tanto a profesionales como al público en general, gracias a nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor formación posible, hemos incrementado nuestra oferta formativa adaptándola a las necesidades de la población actual.
Matricula Abierta.
Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.
Tema 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
I. Actualización de ficheros de información de:
A. Clientes.
B. Proveedores.
C. Productos y servicios.
D. Agentes de venta y distribución.
E. Empresas de la competencia.
F. Parámetros comerciales: descuentos, tipos impositivos y otros.
II. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores:
A. Recepción de la información-documentación.
B. Organización.
C. Digitalización de la documentación para su registro.
D. Registro.
F. Transmisión.
G. Búsquedas.
Tema 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
I. Generar los archivos de información de:
A. Existencias.
B. Materias primas.
C. Envases.
D. Embalajes y otros.
II. Sistemas de gestión informática de almacenes.
Tema 3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
I. Generación de:
A. Presupuestos.
B. Pedidos.
C. Albaranes.
D. Facturas y otros.
II. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de:
A. Contabilidad.
B. Gestión de datos u otras.
Tema 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa para:
I. Gestionar la información obtenida en la postventa:
A. Organización.
B. Registro.
C. Archivo.
II. Realizar acciones de fidelización.
III. Gestión de quejas y reclamaciones:
A. Registro.
B. Archivo.
IV. Obtención mediante aplicaciones de gestión de:
A. Informes relacionados.
B. Formularios.
C. Estadística.
D. Cuadros de datos.
V. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información:
A. Consecuencias de su no aplicación.
B. Copias de seguridad.