¿Por qué ACU CANARIAS?

ACU CANARIAS es un Centro de Formación polivalente y versátil dedicado a la formación técnica con una dilata experiencia de más de 25 años y dirigida tanto a profesionales como al público en general, gracias a nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor formación posible, hemos incrementado nuestra oferta formativa adaptándola a las necesidades de la población actual.

Servicios principales
  • Tutorías presénciales y telefónicas.(Sin cargo adicional).
  • Biblioteca y Sala de estudio. (Sin cargo adicional).
  • Material didáctico básico y de prácticas para el seguimiento de cada formación. (Sin cargo adicional).
  • Carnet de alumno, con sus múltiples ventajas. (Sin cargo adicional).
  • Servicio de fotocopias.
  • Clínica propia o centros concertados para realizar las prácticas.
  • Charlas gratuitas, a lo largo del curso.
  • Formación básica gratuita o subvencionada con la colaboración de los laboratorios más prestigiosos del sector.
  • Formación dirigida a profesionales gratuita o subvencionada, con la colaboración de asociaciones profesionales y/o los laboratorios más prestigiosos del sector.
  • Red WIFI en todo el Centro. (Sin cargo adicional).
Localización
  • Dirección: Av. Leonardo Torriani nº 61 local
    La Laguna C.P. 38205
  • Teléfono 1: 922 25 71 54
  • Teléfono 2: 922 12 12 69
  • Email: administracion@acucanarias.com

86. ASISTENCIA DOCUMENTAL Y DE GESTIÓN EN DESPACHOS Y OFICINAS*** (750h) (Tenerife)

Descripción

Asistir a la gestión de despachos y oficinas profesionales, y/o departamentos de Recursos Humanos, de forma proactiva, organizando y apoyando la gestión administrativa y documental del mismo, y realizando las gestiones de comunicación internas y externas, la preparación y presentación de expedientes y documentos jurídicos propios ante las Administraciones Públicas, así como el mantenimiento del archivo, según los objetivos marcados, respetando los procedimientos internos y las normas legales establecidas.


Precio

Matricula: 20€ (Gratuita) ¡¡oferta limitada para las primeras 15 plazas!!

Al contado: 60€

En el momento de la matricula, para que sea válida, hay que realizar un pago (importe de la matricula y/o mensualidad).

Tasas por expedición de Certificado: 5€

Acucanarias ofrece los cursos más completos de Canarias al mejor precio.!! Incomparable relación precio/horas, Compruébalo!!

Fecha

Matricula Abierta.

ACU CANARIAS Secretaria de cursos

Objetivos

Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección. Analizar las funciones y estilos de mando más habituales de organizaciones tipo en diferentes sectores económicos, distinguiendo sus características básicas. : Integrar con destreza técnicas de comunicación oral en situaciones presenciales tipo del entorno profesional, adaptando el mensaje a la situación y al interlocutor de forma precisa e inequívoca y, resolviendo los problemas producidos. Analizar los procesos de comunicación, formales e informales, en las organizaciones, caracterizando las necesidades habituales de información demandada, y las respuestas más adecuadas a las mismas. Aplicar técnicas de comunicación institucional y promocional en los procesos específicos de circulación de información –interna y externa–, de organizaciones tipo del entorno profesional. Aplicar las técnicas de comunicación escrita en la elaboración y/o supervisión de información y documentación propia, de circulación interna o externa en organizaciones tipo, utilizando las herramientas idóneas. Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas, internas y externas, por correo convencional o a través de medios telemáticos. Aplicar las técnicas de atención y respuesta de llamadas más habituales del ámbito profesional específico, en los procesos de comunicación telefónica y telemática, identificando sus dificultades y tratamiento. Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias, distinguiendo las posibles consecuencias, e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución.

Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.

Administrar los sistemas de información y archivo en soporte convencional e informático.

Preparar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante Organismos y Administraciones Públicas.

Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.

Organizar la información referente a los procesos de captación, selección, comunicación interna, formación, desarrollo y compensación y beneficios, utilizando las herramientas informáticas proporcionadas. Preparar la documentación, los materiales y otros elementos necesarios en la selección, formación y desarrollo de los recursos humanos, atendiendo a criterios y normas de calidad. Elaborar la documentación derivada del proceso de contratación, finalización y demás variaciones de la situación laboral utilizando los medios informáticos más habituales. Obtener la documentación necesaria para el pago de las retribuciones al personal, de la cotización a la Seguridad Social y de las retenciones a cuenta del IRPF, demostrando rigurosidad y contemplando la normativa correspondiente. Elaborar la documentación de control de las incidencias relativas al desarrollo de la actividad laboral de los empleados observando la legislación vigente y las normas de comunicación interna establecidas. Utilizar aplicaciones de gestión de recursos humanos, relacionadas con el control presencial, la tramitación de los contratos, del salario y de las cotizaciones, así como con el seguimiento de la formación de los empleados.

Realizar las gestiones administrativas de tesorería. Identificar la normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros y documentos de cobro y pago, así como las entidades vinculadas a su emisión. Confeccionar los documentos de cobro y pago aplicando la normativa mercantil y fiscal, utilizando medios convencionales y telemáticos, registrando los mismos en los libros correspondientes. Aplicar los métodos y funciones del control de la tesorería detectando las desviaciones producidas e identificando las consecuencias de su no-aplicación. Realizar los cálculos correspondientes a la gestión de tesorería utilizando medios convencionales e informáticos. Identificar los medios y plazos de presentación de la documentación de cobro o pago ante distintos destinatarios públicos o privados, de acuerdo con la normativa vigente. 

Colaborar en la gestión de las comunicaciones de la dirección. Participar en la elaboración de documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos. Aplicar a la información recibida por la empresa, las técnicas de clasificación, codificación, registro, distribución y almacenamiento de la información recibida o generada, atendiendo a las instrucciones recibidas, aplicando la normativa vigente en relación a la calidad y uso de los archivos. Colaborar en la preparación y presentación de expedientes y documentación jurídica y empresarial ante Organismos y Administraciones Públicas. Efectuar las actividades de apoyo administrativo a Recursos Humanos. Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo.

Programación

MODULO I. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE LA DIRECCIÓN (80h).

Tema 1. La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.

Tema 2. El proceso de la comunicación.

Tema 3. Comunicaciones presenciales.

Tema 4. El protocolo social.

Tema 5. Comunicaciones no presenciales.

Tema 6. Comunicación telefónica.

Tema 7. Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.

MODULO II. ELABORACIÓN, TRATAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRABAJO (140h).

AREA I. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CON PROCESADORES DE TEXTO (60h).

Tema 1. Recopilación de la información con procesadores de texto.

Tema 2. Mecanografía. Técnicas específicas para el asistente a la dirección.

Tema 3. Tratamiento de la información con procesadores de texto.

Tema 4. Aplicación de manuales de estilo.

AREA II. ORGANIZACIÓN Y OPERACIONES CON HOJAS DE CÁLCULO Y TÉCNICAS DE REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE DOCUMENTOS (40h).

Tema 1. Organización y operaciones con hojas de cálculo.

Tema 2. Técnicas de representación gráfica en documentos.

AREA III. ELABORACIÓN Y EDICIÓN DE PRESENTACIONES CON APLICACIONES INFORMÁTICAS (40h).

Tema 1. Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas

Tema 2. Edición de objetos multimedia e integración en documentos

Tema 3. Integración de documentos profesionales en la Web

MODULO III. GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ARCHIVO (120h).

AREA I. SISTEMAS DE ARCHIVO Y CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS (30h).

Tema 1. El Archivo. Concepto y finalidad

Tema 2. Utilización y optimización de sistemas informáticos de oficina

Tema 3. Implantación y transición de sistemas de gestión electrónica de la documentación.

AREA II. UTILIZACIÓN DE LAS BASES DE DATOS RELACIONALES EN EL SISTEMA DE GESTIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS (90h).

Tema 1. Arquitectura y mantenimiento básico de equipos informáticos de oficina.

Tema 2. Bases de datos relacionales no complejas.

Tema 3. Búsqueda de la información en las bases de datos.

Tema 4. Búsquedas avanzadas de datos.

Tema 5. Sistematización de acciones repetitivas en las bases de datos.

MODULO IV. GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN JURÍDICA Y EMPRESARIAL (150h).

AREA I. MARCO ORGANIZATIVO Y NORMATIVO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y DE LA UNIÓN EUROPEA (70h).

Tema 1. La organización de las Administraciones Públicas.

Tema 2. Marco organizativo y normativo de la Unión Europea.

Tema 3. Actuación ante las Administraciones Públicas.

AREA II. GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN DE CONSTITUCIÓN Y DE CONTRATACIÓN DE LA EMPRESA (80h).

Tema 1. Documentación legal de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa.

Tema 2. Contratación de la Empresa con Organizaciones y Administraciones Públicas.

Tema 3. Contratación privada de la Empresa.

MODULO V. GESTIÓN AUXILIAR DE PERSONAL (90h).

Tema 1. Normativa laboral y de organización de las relaciones laborales en la empresa:

Tema 2. El contrato de trabajo.

Tema 3. Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social.

Tema 4. Gestión de Recursos Humanos.

MODULO VI. GESTIÓN OPERATIVA DE TESORERÍA (90h).

Tema 1. Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros.

Tema 2. Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería.

Tema 3. Métodos básicos de control de tesorería.

Tema 4. Operaciones de cálculo financiero y comercial.

Tema 5. Medios y Plazos de presentación de la documentación.

MODULO VII. PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE ASISTENCIA DOCUMENTAL Y DE GESTIÓN EN DESPACHOS Y OFICINAS (80h).

Tema 1. Comunicación en la empresa.

Tema 2. Utilización de la informática para buscar información, elaborar documentos y presentaciones en la empresa.

Tema 3. Técnicas de clasificación, codificación, registro, distribución y seguridad de documentos.

Tema 4. Preparación y presentación de documentos jurídicos y empresariales ante Organismos y Administraciones Públicas.

Tema 5. Actividades de apoyo administrativo a Recursos Humanos.

Tema 6. Integración y comunicación en el centro de trabajo.

Este sitio web utiliza cookies, tanto propias como de terceros, para recopilar información estadística sobre su navegación
y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, generada a partir de sus pautas de navegación.
Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Leer mas.