¿Por qué ACU CANARIAS?

ACU CANARIAS es un Centro de Formación polivalente y versátil dedicado a la formación técnica con una dilata experiencia de más de 25 años y dirigida tanto a profesionales como al público en general, gracias a nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor formación posible, hemos incrementado nuestra oferta formativa adaptándola a las necesidades de la población actual.

Servicios principales
  • Tutorías presénciales y telefónicas.(Sin cargo adicional).
  • Biblioteca y Sala de estudio. (Sin cargo adicional).
  • Material didáctico básico y de prácticas para el seguimiento de cada formación. (Sin cargo adicional).
  • Carnet de alumno, con sus múltiples ventajas. (Sin cargo adicional).
  • Servicio de fotocopias.
  • Clínica propia o centros concertados para realizar las prácticas.
  • Charlas gratuitas, a lo largo del curso.
  • Formación básica gratuita o subvencionada con la colaboración de los laboratorios más prestigiosos del sector.
  • Formación dirigida a profesionales gratuita o subvencionada, con la colaboración de asociaciones profesionales y/o los laboratorios más prestigiosos del sector.
  • Red WIFI en todo el Centro. (Sin cargo adicional).
Localización
  • Dirección: Av. Leonardo Torriani nº 61 local
    La Laguna C.P. 38205
  • Teléfono 1: 922 25 71 54
  • Teléfono 2: 922 12 12 69
  • Email: administracion@acucanarias.com

92. OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES*** (430h) (Tenerife)

Descripción

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.


Fecha

Matricula Abierta.

ACU CANARIAS Secretaria de cursos

Objetivos

Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales. Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.

Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.

Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático

Realizar operaciones básicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático. Realizar operaciones de registro y clasificación de documentación administrativa básica, control de existencias de material y equipos de oficina y cálculo básico en operaciones de tesorería. Realizar operaciones básicas de comunicación telefónica, telemática y presencial para proporcionar información operativa, aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial. Realizar operaciones de archivo y clasificación básicas y habituales en la codificación y organización de documentación administrativa tipo, utilizando archivos físicos o informáticos. Realizar y comprobar el funcionamiento básico de los equipos de reproducción, informáticos y de encuadernación funcional –fotocopiadoras, impresoras, escáneres, reproductoras, perforadoras, encuadernadoras u otros–, identificando las incidencias elementales, de acuerdo con los manuales de uso y sistemas de ayuda. Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo. 

 

 

Programación

MODULO I. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA. (150h)

AREA I. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS. (30h)

Tema 1. La organización de entidades públicas y privadas

Tema 2. La organización de los recursos humanos

AREA II. GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA. (30h)

Tema 1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa

AREA III. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL. (90h)

Tema 1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica

Tema 2. Gestión básica de tesorería

Tema 3. Gestión y control básico de existencias

MODULO II. OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN. (120h)

AREA I. COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES. (50h)

Tema 1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información

Tema 2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo

Tema 3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa

AREA II. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA. (70h)

Tema 1. La comunicación oral

Tema 2. La comunicación escrita

Tema 3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial

MODULO III. REPRODUCCIÓN Y ARCHIVO. (120h)

AREA I. GESTIÓN AUXILIAR DE ARCHIVO EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMÁTICO. (60h)

Tema 1. Sistemas operativos habituales.

Tema 2. Archivo y clasificación de documentación administrativa

Tema 3. Base de datos.

Tema 4. Inserción de datos en tablas.

Tema 5. Consultas de selección.

Tema 6. Formularios e informes.

AREA II. GESTIÓN AUXILIAR DE REPRODUCCIÓN EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMÁTICO. (60h)

Tema 1. Reproducción en equipos de reprografía

Tema 2. Operaciones de encuadernación funcional de documentos.

MODULO IV. PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES. (40h)

Tema 1. Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería.

Tema 2. Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica.

Tema 3. Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática.

Tema 4. Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático.

Tema 5. Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático.

Tema 6. Integración y comunicación en el centro de trabajo

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